14 липня у РТЦ відбувся тренінг працівників публічних бібліотек Запоріжжя "Сприяння доступу громадян до офіційної інформації". У тренінгу взяла участь головний спеціаліст відділу організаційного забезпечення документування, контролю та розгляду звернень громадян Головного управління юстиції у Запорізькій області Наталія Василівна Кравченко. Її консультації щодо реалізації Закону України "Про доступ до публічної інформації" від 13.01.2011 №2939-VI допомогли чітко визначити роль і місце бібліотек у системі забезпечення доступу громадян до офіційної інформації, шляхи удосконалення діяльності Пунктів доступу громадян до офіційної інформації, які діють у публічних бібліотеках регіону. Переважну частину тренінгу склали практичні заняття бібліотекарів у середовищі Інтернету, алгоритмів пошуку документів на сайтах законодавчих і виконавчих органів влади.