Ответ Здравствуйте, Марьяна! Предлагаем Вам начать со следующих источников: 1) 735778 88.5 П30 Петровская Л. А. Компетентность в общении : социал.-психол. тренинг. - М., 1989. - 216 с.; 2) 775255 88.5 Ж86 Жуков Ю. М. Диагностика и развитие компетентности в общении. - М., 1990. - 104 с.; 3) 917547 88.5 Д36 Дерябо С. Д. Гроссмейстер общения : Иллюстрированный самоучитель психологического мастерства / С. Д. Дерябо, В. А. Ясвин. – М. ; СПб., 2004. – 192 с.; 4) Бубнова Г. И. Компетентностный подход: методика оценивания речевой продукции / Г. И. Бубнова, И. В. Морозова // Вестн. Моск. Ун-та. Сер. 19. Лингвистика и межкультурная коммуникация. - 2009. – № 2. – С. 112-119.; 5) 943514 74.58 П24 Педагогіка і психологія формування творчої особистості: проблеми і пошуки : зб. наук. праць. – Запоріжжя, 2008. – Вип. № 48. - 380 с. - Із змісту: Парфьонова О. В. Поняття компетентності, її сутність і структура - С. 247-251. та інші.

Ответ Здравствуйте, Валентина! Ваша тема требует самостоятельной проработки источников. Предлагаем Вам для начала следующие: 1) Ляхова Ж. Історія української епістології: дослідження та видання епістолярної спадщини // Слово і час. - 2006. - № 6. - С. 70-81.; 2) Петриченко Н. З історії письменницького епістолярію // Укр. мова і літ. в шк. - 2005. - № 7. - С. 27-31.; 3) Кузьменко В. Дифірамб чи епітафія жанрові? : [про епістоляр. прозу] // Слово і час. - 1997. - № 1. - С. 72-77.; 4) Белунова Н. И. Дружеское письмо творческой интеллигенции как эпистолярный жанр // Филолог. науки. - 2000. - № 5. - С. 81-90.

Ответ Здравствуйте, Марина! У нас возникли сложности с Вашей темой, т. к. в основном источники ориентированы на клиентов с точки зрения маркетинга. Предлагаем для начала поработать с такими: 1) 953855 60.5 Л84 Лукашевич М. П. Соціальна робота (теорія і практика). - К., 2009. - Із змісту: Відносини між соціальними працівниками і кдієнтами. - С. 55-79.; 2) 901931 60.5 С69 Социальная работа - Ростов н/Д, 2003. - Из содерж.: Коммуникативная деятельность социального работника. - С. 395-408.; 3) Избуцкая, Н. В. Тренинг профессиональной коммуникации социальных педагогов и социальных работников / Н.В. Избуцкая // Практична психологія та соціальна робота. - 2007. – № 3. – С. 51-55.; 4) Морозова Н. И. Эффективность организации социальной работы глазами клиента // Психология зрелости и старения. - 2003. - № 1. - С. 57-62.; 5) Васьківська, С. В. Технологія консультативної взаємодії / С. В. Васьківська // Практична психологія та соціальна робота. - 2008. – № 6. – С.1-21. – Бібліогр.: 27 назв.; 6) 942481 60.5 Ф62 Фирсов, М. В. Теория социальной работы : учеб. пособие для вузов / М. В. Фирсов, Е. Г. Студенова. – 4-е изд. – М. : Гаудеамус: Академ. Проект, 2009. – 512 с.

Ответ Здравствуйте, Руслана! В наших фондах есть только произведения и критика творчества Густава Майринка (возможно, у Вас опечатка?): 1) Ф78203 83.3(3/8) З-35 Зарубіжні письменники : енцикл. довідник : у двох томах. Т. 2 : Л-Я. - Тернопіль, 2006. - 864 с. - Із змісту: Майрінк Г. - С. 94-95.; 2) Бережанська Ю. В. Перша світова війна: криптоісторична концепція Густава Майрінка // Вісн. ЗНУ. Філол. науки. - 2010. - № 2. - С. 14-19.; 3) Токарев Д. В. Даниил Хармс и Густав Майринк // Рус. лит. - 2005. - № 4. - С. 35-52.; 4) Стефанов Ю. Катастрофические химеры Густава Майринка // Лит. обозрение. - 1993. - № 7/8. - С. 75-78.; 5) И32461 81.432.1 Л47 Леонова, Н. И. Английская литература 1890 - 1960 : учеб. пособие по англ. яз. / Н. И. Леонова, Г. И. Никитина. – 6-е изд., перераб. и доп. – М. : Флинта: Наука, 2004. – 126 с. – (Творчество П. Акройда); 6) Соловьева, Н. А. Питер Экройд - биограф нации и английского языка / Н. А. Соловьева // Вест. Моск. ун-та. Сер. 9. Филология. - 2005. – № 5. – С. 47 - 63.; 7) Гениева Е. Питер Экройд "Хоуксмур", "Чаттертон" : [о романах] // Совр. худ. лит. за рубежом : обзоры, рецензии. - 1988. - № 3. - С. 16-20.; 8) Дейниченко П. Алхимик не знает слов любви : [творчество Акройда] // Книж. обозрение. - 2000. - № 51.; 9) Ф76550 83.3(3/8) З-35 Зарубіжні письменники : енцикл. довідник : у двох томах. Т. 1 : А-К. - Тернопіль, 2005. - 824 с. - Із змісту: Акройд (Екройд) П. - С. 20.

Ответ Здравствуйте, Дарья! Предлагаем Вам такие источники: 1) Кф794 66.61(4Укр) З-12 За що усунули Шелеста? : документи. – Б.м.в. : Сучасність, 1973. – 98 с.; 2) 952915 63.3(4Укр) П64 Потоцький, В. П. Хто є хто в українській історії / В. П. Потоцький. – Х. : Школа, 2010. – 160 с.; 3) Шаповал, Ю. І. Петро Шелест у контексті політичної історії України ХХ століття / Ю. І. Шаповал // Український історичний журнал. - 2008. – № 3. – С. 134-149.; 4) Павличко Д. Петро Шелест // Пам'ять століть. - 2006. - № 1. - С. 109-153.; 5) Савел'єв В. Л. Чи був П. Ю. Шелест виразником "українського автономізму"? // Укр. іст. журн. - 1991. - № 4. - С. 94-105.; 6) Вовчук І. В боротьбі двох антиподів : [про діяльність першого секратаря КПУ П. Ю. Шелеста] // Визвол. шлях. - 1973. - № 6. - С. 539-546. и др.